Nous avons amélioré notre site Web de l’assurance collective
Une meilleure expérience en ligne
Notre service en ligne est désormais plus facile à utiliser
Tous les utilisateurs inscrits avant le 6 décembre 2023 doivent mettre à jour leur nom d’utilisateur avec leur adresse courriel.
Besoin d’aide? Consultez notre guide de démarrage.
Notre nouveau site Web de l’assurance collective vous permettra d’accéder aux mêmes fonctionnalités et à bien d’autres :
- Présenter des demandes de règlement
- Renseignements sur les réclamations
- Renseignements sur les garanties
- Formulaires de réclamation
- Carte d’identité du portefeuille numérique
- Gestion du dépôt direct
- Recherche de fournisseurs
- Amélioration de la sécurité
(authentification à facteurs multiples)
Télécharger notre application mobile pour Android ou iOS
Accédez à vos renseignements concernant l’assurance où que vous soyez.
Pour commencer
La connexion à notre service en ligne est désormais plus facile et plus sécuritaire. Tous les utilisateurs inscrits avant le 6 décembre 2023 doivent mettre à jour leur nom d’utilisateur avec leur adresse courriel. Votre adresse de courriel remplacera votre nom d’utilisateur existant afin de renforcer la sécurité du site.
Pour vous inscrire, vous aurez besoin de ce qui suit :
Un compte de courriel
Vous devrez accéder en temps réel à l’adresse courriel utilisée pour recevoir un code de vérification.
Votre identifiant de personne participant au régime
Vous trouverez votre numéro d’identification de personne participant à un régime de Wawanesa Vie sur votre carte d’assurance collective ou vous pouvez l’obtenir de votre administrateur de régime.
Renseignements de base sur le compte
Nous vous demanderons de fournir des renseignements pour vérifier que vous êtes bien le titulaire du compte.
Renseignements sur le dépôt direct (facultatifs)
Vous aurez la possibilité de saisir vos renseignements bancaires qui vous permettront de recevoir rapidement les paiements.
Un mot de passe sécurisé
Il est important de créer un mot de passe sécurisé et unique, qui comporte au moins huit caractères, dont au moins une majuscule, une minuscule et un caractère spécial.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide avec le portail Réclamations pour les membres du régime, vous pouvez nous appeler au 1-800-665-7076. Nous sommes toujours prêts à vous aider.